1.在安装、调试过程中发现我公司提供的产品不符合设计要求或因我单位技术人员指导失误造成设备损坏，需返修、更换、补充时，由我公司无偿办理。

    2. 调试结束即进入质量保证期，时间从调试结束起壹年，在质保期内如因我公司的制造和外购件质量问题引起的故障，由我公司无偿调换或维修。我公司在接到贵单位电话或传真投诉24小时之内，服务人员动身赴现场及时处理。

    3. 我公司对用户的承诺是：拥有我公司所提供的产品,可享受我公司的永久服务。

    4.  有关的考核要求按合同签订的有关条款执行。